F.A.Q - Domande frequenti

Hai problemi ad utilizzare la piattaforma? Ecco di seguito alcune delle domande più frequenti

1 - Come funziona #facciolaspesadacasa?

Utilizzare #facciolaspesadacasa è estremamente semplice:

  • STEP 1 - Scegli l’attività:
    Scegli da quale attività effettuare l’ordine, puoi filtrare le attività per categoria (Spermercato - Farmacia - Animali - Generi alimentari - Ristorazione - Erboristeria - Libreria e Copisteria)
  • STEP 2 - Scegli i prodotti da acquistare:
    Fai la tua lista della spesa nella maniera più dettagliata possibile.
  • STEP 3 - Conferma ordine:
    Controlla la tua lista della spesa, inserisci i dati per la consegna e per essere ricontattato.
    IL TUO ORDINE È PARTITO!
    Dopo questi 3 semplici step l’attività ti contatterà per ricevere delucidazioni o semplicemente per confermare l’ordine e concordare la consegna.
2 - Come avviene il pagamento dell’ordine?

Il pagamento avviane in contanti alla consegna

3 - Mi devo registrare per utilizzare #facciolaspesadacasa?

No, non è richiesta nessun tipo di registrazione

4 - #facciolaspesadacasa ha un costo?

Assolutamente no, questo progetto è totalmente gratuito. Stiamo lavorando per far si che questa emergenza rientri il prima possibile quindi è nostro (e tuo) interesse che più gente possibile rimanga a casa il più possibile. Gli eventuali costi di consegna sono decisi e applicati dalle varie attività commerciali.

5 - Dopo quanto tempo ricevo il mio ordine?

Prima di ricevere l’ordine sarai sempre contattato/a telefonicamente dall’attività. Le tempistiche di consegna ti verranno comunicate telefonicamente.

6 - Ho un’attività, come faccio a partecipare?

Clicca su “Registra un’attività” e compila i campi richiesti, la tua attività verrà confermata ed inserita in piattaforma nel più breve tempo possibile

7 - Apprezzo molto la vostra iniziativa, cosa posso fare per esservi d’aiuto?

Ti ringraziamo per l’apprezzamento, la prima cosa che puoi fare è utilizzare il servizio e condividere su Facebook una volta effettuato l’ordine (quando completerai il procedimento ti uscirà un’apposito tasto per condividere)

In alternativa puoi condividere questo link direttamente sul tuo profilo Facebook https://facciolaspesadacasa.com/

Se hai conoscenze presso le istituzioni del tuo comune, segnala questo progetto a chi di dovere, essere contattati dalle istituzioni per ricevere supporto ci aiuterebbe molto.

Come quarta opzione puoi donare una cifra a tua discrezione (anche piccolissimi importi sono d’aiuto) per aiutarci a migliorare la piattaforma e rendere il servizio ancora più efficiente.